Политика Конфиденциальности

Последнее обновление: 15 февраля 2025 года

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Yago Verdanto собирает, использует и защищает вашу персональную информацию при предоставлении консультационных услуг по вопросам социальной защиты в Республике Казахстан.

Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и соблюдаем требования Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года.

Используя наши услуги или взаимодействуя с нашим веб-сайтом yagoverdanto.com, вы подтверждаете свое согласие с условиями данной политики конфиденциальности.

Какие данные мы собираем

Персональная информация

  • Имя, фамилия и контактные данные (телефон, электронная почта)
  • Адрес проживания или регистрации
  • Документы, удостоверяющие личность (при необходимости)
  • Информация о трудовой деятельности и социальном статусе
  • Данные о доходах и социальных выплатах (в рамках консультирования)

Техническая информация

  • IP-адрес и информация о браузере
  • Данные о посещениях веб-сайта
  • Файлы cookies для улучшения работы сайта
  • История обращений и консультаций

Как мы используем ваши данные

Ваша персональная информация используется исключительно для предоставления качественных консультационных услуг:

  • Проведение консультаций по вопросам социальной защиты
  • Подготовка необходимых документов и обращений
  • Связь с вами по вопросам вашего дела
  • Информирование об изменениях в законодательстве
  • Улучшение качества наших услуг
  • Соблюдение требований казахстанского законодательства

Мы никогда не используем ваши данные в рекламных целях без вашего явного согласия.

Передача данных третьим лицам

Ваши персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:

  • При получении вашего письменного согласия
  • По требованию государственных органов в рамках действующего законодательства
  • Партнерским юридическим организациям для оказания специализированной помощи
  • В экстренных ситуациях для защиты ваших жизненно важных интересов

Важно: Мы заключаем соглашения о неразглашении со всеми третьими лицами, которые получают доступ к вашим данным.

Защита ваших данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

  • Шифрование данных при передаче и хранении
  • Ограниченный доступ сотрудников к персональной информации
  • Регулярное обновление систем безопасности
  • Физическая защита серверов и офисных помещений
  • Регулярные аудиты безопасности данных
  • Обучение персонала вопросам конфиденциальности

Несмотря на все принимаемые меры, абсолютная безопасность в интернете невозможна. Мы рекомендуем вам также соблюдать меры предосторожности при передаче конфиденциальной информации.

Ваши права

Согласно законодательству Республики Казахстан, вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на доступ и информацию

Вы можете запросить информацию о том, какие данные мы о вас храним и как их используем. Ответ будет предоставлен в течение 30 календарных дней.

Право на исправление

Если вы обнаружили неточности в своих данных, сообщите нам, и мы исправим их в кратчайшие сроки.

Право на удаление

Вы можете запросить удаление своих данных, за исключением случаев, когда мы обязаны их хранить по закону.

Право на ограничение обработки

В определенных ситуациях вы можете потребовать ограничить способы использования ваших данных.

Для реализации своих прав обращайтесь к нам по контактам, указанным в конце данного документа.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора:

  • Данные активных клиентов — в течение периода оказания услуг
  • Документы по завершенным делам — 5 лет с момента завершения
  • Финансовые документы — в соответствии с налоговым законодательством
  • Техническая информация сайта — до 2 лет

По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению, если иное не предусмотрено законодательством.

Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности в связи с изменением законодательства или развитием наших услуг.

О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на нашем веб-сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для получения актуальной информации о наших принципах обработки персональных данных.

Контакты по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы о данной политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональных данных, свяжитесь с нами:

Адрес: Тд Атамекен, Кызылорда 120000, Казахстан

Телефон: +77053032233

Электронная почта: help@yagoverdanto.com

Мы ответим на ваш запрос в течение 10 рабочих дней и поможем решить любые вопросы, связанные с обработкой ваших персональных данных.